高难度沟通脑图
29122023.10.23
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在日常工作中和人打交道的时候,我们难免会遇到沟通的问题。虽然学习或尝试过一些沟通方法和技巧,可能也发现,总有一些沟通场景,用一般的思路好像没什么效果,如向下属提建议,向老板要人手,跨部门合作。双方理解不同、情绪激烈、有损工作关系的沟通场景,都属于高难度沟通。好在应对高难度沟通是有科学方法的,只要了解争取的理念和方法,学会了实用的技巧与话术,加上在实践中反复练习提升,你就能把高难度沟通内化为自己的习惯,从容应对各种扯皮、互怒和掐架。
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