知识图谱与大模型融合案例：电力智能客服

随着人工智能技术的不断发展，越来越多的行业开始借助AI技术进行服务优化。电力行业作为关系到千家万户的重要行业，智能客服系统的引入正在逐步改变传统客服模式，提高了工作效率，降低了人工成本，改善了用户体验。知识图谱和大模型技术的结合，为电力智能客服提供了更强大的支持，使其能够更准确、高效地为用户提供服务。知识图谱与大模型融合案例之电力行业：电力智能客服，参考：知识图谱与大模型融合实践研究报告（中国电子技术标准化研究院）