峰终定律

峰终定律的概念峰终定律由2002年诺贝尔经济学奖获得者,心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出。峰终定律是基于我们潜意识总结体验的特点:用户对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结束)时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短，对记忆的影响不多。简而言之，人们更倾向于根据经历的高峰和结束来评价一个体验的好坏，而不是整个过程的平均体验。