用户画像的建立方法和流程

用户画像（Personas）这一概念由交互设计之父Alan Cooper提出，是指真实用户的虚拟代表，是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。用户画像的4个价值：用户标签体系：事实标签、模型标签和策略标签；用户数据源类型：客观数据、主观数据；用户数据建模：数据清洗、建库与映射、标签化模型输出；用户画像在运营中的应用：用户路径、用户层级。